Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Miodek z Pasieki, dostępnego pod adresem https://miodpasieka.shop, oraz zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem tego sklepu. Dokument został sporządzony zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

Dane sprzedawcy:
Nazwa sklepu: Miodek z Pasieki
Adres: Żołędziowa 7, 84-252 Góra, Poland
Telefon: +48888406214
E-mail: info@miodpasieka.shop
Domena: https://miodpasieka.shop

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsze Warunki świadczenia usług określają rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez sklep Miodek z Pasieki, zasady zawierania umów sprzedaży, zasady realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki zarówno sprzedawcy, jak i klientów.

1.2. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych Warunków świadczenia usług.

1.3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów pszczelarskich, w szczególności miodu i produktów pochodnych.

2. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

2.1. Sklep świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

  • Prowadzenie konta użytkownika

  • Przyjmowanie i realizacja zamówień

  • Newsletter

  • Formularz kontaktowy

2.2. Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem kosztów związanych z zakupem produktów i dostawą.

3. Warunki techniczne korzystania ze sklepu

3.1. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest:

  • Urządzenie z dostępem do internetu

  • Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies

  • Aktywne konto e-mail

3.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z nieprawidłowego działania urządzeń lub oprogramowania użytkownika.

4. Zawieranie umowy sprzedaży

4.1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

4.2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę drogą elektroniczną.

4.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

  • Podania nieprawdziwych danych

  • Braku dostępności produktu

  • Podejrzenia próby oszustwa

5. Ceny i płatności

5.1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

5.2. Koszty dostawy są wskazane oddzielnie i doliczane do wartości zamówienia.

5.3. Sklep akceptuje następujące formy płatności:

  • Przelew bankowy

  • Płatność elektroniczna

  • Płatność kartą płatniczą

5.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.

6. Realizacja zamówień

6.1. Zamówienia realizowane są w terminie wskazanym w opisie produktu lub w potwierdzeniu zamówienia.

6.2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówień przebiegała sprawnie i terminowo.

6.3. W przypadku opóźnień sprzedawca niezwłocznie informuje klienta o przewidywanym terminie realizacji.

7. Odstąpienie od umowy i reklamacje

7.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

7.2. Reklamacje dotyczące wad towaru można składać w terminie 2 lat od dostarczenia towaru.

7.3. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji określa Polityka zwrotów dostępna na stronie sklepu.

8. Odpowiedzialność

8.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową.

8.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania produktów

  • Przerwy w działaniu sklepu spowodowane czynnikami zewnętrznymi

  • Treści zamieszczane przez użytkowników

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

9.2. Administratorem danych osobowych jest Miodek z Pasieki z siedzibą pod adresem: Żołędziowa 7, 84-252 Góra, Poland.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. Zmiany wchodzą w życie po poinformowaniu klientów z 14-dniowym wyprzedzeniem.

10.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby sprzedawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów do dochodzenia roszczeń przed sądami właściwymi dla ich miejsca zamieszkania.

10.4. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR prowadzonej przez Komisję Europejską.