Polityka wysyłki

Niniejsza Polityka dostawy określa zasady, koszty i terminy dostarczania produktów zamówionych w sklepie internetowym Miodek z Pasieki, dostępnym pod adresem https://miodpasieka.shop. Dokument został sporządzony zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE.

Dane sprzedawcy:
Nazwa sklepu: Miodek z Pasieki
Adres: Żołędziowa 7, 84-252 Góra, Poland
Telefon: +48888406214
E-mail: info@miodpasieka.shop
Domena: https://miodpasieka.shop

1. Obszar dostawy

1.1. Sklep Miodek z Pasieki realizuje dostawy na terenie całej Polski.

1.2. Dostawy na terenie Unii Europejskiej realizowane są na indywidualne zamówienie. W celu ustalenia kosztów i terminu dostawy poza granicami Polski prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@miodpasieka.shop lub telefonicznie pod numerem: +48888406214.

2. Metody dostawy

2.1. Sklep oferuje następujące metody dostawy:

• Przesyłka kurierska

• Przesyłka pocztowa

• Paczkomaty InPost

• Odbiór osobisty pod adresem: Żołędziowa 7, 84-252 Góra, Poland

2.2. Wybór metody dostawy następuje podczas składania zamówienia.

3. Koszty dostawy

3.1. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody oraz wartości zamówienia.

3.2. Aktualne koszty dostawy są każdorazowo wskazywane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do organizowania promocji z bezpłatną dostawą. Warunki takich promocji są każdorazowo określane w komunikatach na stronie sklepu.

4. Terminy dostawy

4.1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

4.2. W przypadku produktów o dłuższym terminie realizacji, informacja o przewidywanym czasie dostawy jest podana w opisie produktu.

4.3. Sklep dokłada wszelkich starań, aby realizować zamówienia w możliwie najkrótszym czasie. W przypadku wystąpienia opóźnień klient jest niezwłocznie informowany o przewidywanym terminie dostawy.

5. Śledzenie przesyłki

5.1. Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

5.2. Status przesyłki można sprawdzić na stronie internetowej przewoźnika.

6. Uszkodzenia i braki w przesyłce

6.1. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania lub braków w zawartości, należy niezwłocznie zgłosić ten fakt przewoźnikowi oraz skontaktować się ze sklepem.

6.2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu należy zgłaszać na adres e-mail: info@miodpasieka.shop w terminie 7 dni od otrzymania przesyłki.

6.3. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, opis uszkodzenia oraz dołączyć dokumentację fotograficzną.

7. Odbiór osobisty

7.1. Klienci mają możliwość odbioru osobistego zamówienia pod adresem: Żołędziowa 7, 84-252 Góra, Poland.

7.2. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

7.3. O gotowości do odbioru klient jest informowany drogą e-mailową lub telefoniczną.

7.4. Zamówienie należy odebrać w terminie 14 dni od powiadomienia o gotowości do odbioru.

8. Brak możliwości dostarczenia

8.1. W przypadku niemożności dostarczenia przesyłki z przyczyn leżących po stronie klienta (np. błędny adres, brak odbioru), sklep podejmuje próbę kontaktu z klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

8.2. Ponowna wysyłka przesyłki może wiązać się z dodatkowymi kosztami, które ponosi klient.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką dostawy zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Ustawa o prawach konsumenta.

9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki dostawy. O wszelkich zmianach klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie internetowej.

9.3. W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:

• E-mail: info@miodpasieka.shop

• Telefon: +48888406214

• Adres: Miodek z Pasieki, Żołędziowa 7, 84-252 Góra, Poland